AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Service-Informationen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wer wir sind:
VILATÉ Gesunde Schönheit - Erwin-Mauz-Str.6 - D-73666 Baltmannsweiler.
Inhaberin: Heike Leyrer
Unser Lieferservice/Versandkosten:
Ihre Lieferung erfolgt so schnell wie möglich, in Deutschland innerhalb von 4 Werktagen nach Vertragsschluss.
Wir liefern innerhalb Deutschlands porto- und verpackungskostenfrei ab EUR 40,-- Bestellwert!
Unter Bestellwert EUR 40,-- berechnen wir EUR 4,90 Versandkostenanteil, bei Nachnahme übernehmen Sie die anfallenden Gebühren. (Versandkosten EURO 6,90 + Nachnahmegebühr EUR 4,00, weiter fallen EUR 2,- Zustellgebühren an, die Sie jedoch nicht an uns, sondern an den Zusteller direkt zahlen müssen.)
So liefern wir ins Ausland:
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen. Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferzeiten ins Ausland je nach Region bis zu 30 Tage nach Vertragsschluss betragen können. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang.
Die jeweiligen Versandkosten, teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit bzw. diese werden bei einer Online-Bestellung am Ende des Bestellprozesses angezeigt.
Ihre Bestellung:
Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail.
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis zu unseren ausgewiesenen Preisen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bestimmungen hiervon gelten nur, wenn sie ausdrücklich von uns anerkannt werden. Der Vertrag mit uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen Ihre Bestellung durch Zusendung der Ware bestätigen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie nur beliefern können, wenn wir die Ware vorrätig haben.
(Info- und Bestell-Telefon: +49 (0)71 53 / 9 227 222. Telefax: +49 (0)71 53 / 9 227 223).
Unsere Preise:
Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und bleiben bis zur Herausgabe des nächsten Angebotes gültig. Die genannten Preisangaben erfolgen nach bestem Wissen. Sollte unser Angebot trotzdem einmal einen Fehler, z.B. Irrtum, Schreib- oder Rechenfehler enthalten, behalten wir uns vor, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Fall gewähren wir Ihnen natürlich ein sofortiges Rücktrittsrecht, wenn Sie damit nicht einverstanden sein sollten.
Wie bezahlen Sie?
Sie Bezahlen per Überweisung (Vorauskasse), Paypal oder per Nachnahme. (Versandkosten EURO 6,90 + Nachnahmegebühr EUR 4,00, weiter fallen EUR 2,- Zustellgebühren an, die Sie jedoch nicht an uns, sondern an den Zusteller direkt zahlen müssen.)
Bei Vorauskasse, d.h. bei Überweisung des Rechnungsbetrags auf das Konto von Vilate Gesunde Schönheit (Konto bei der Postbank, IBAN DE25 6001 0070 0757 1877 02) wird der Warenversand erst durchgeführt, wenn Ihre Bezahlung bei uns eingegangen ist.
Wir empfehlen in Deutschland die risikolose Bezahlung per PayPal.
Lieferungen auf Rechnung wird akzeptiert bei Rechnungen bis 50€, wir behalten uns jedoch bei einer Erstbestellung oder Rechnungen über 50€ vor, eine Vorabüberweisung zu verlangen.
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab
dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
VILATÉ Gesunde Schönheit
Retourenabteilung. Erwin-Mauz-Str.6. 73666 Baltmannsweiler
(Info- und Bestell-Telefon: +49 (0)71 53 / 9 227 222. Telefax: +49 (0)71 53 / 9 227 223).
Widerrufsfolgen:
"Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns, die zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist."
Widerrufsformular:
Das Widerrufsformular finden Sie hier.
Datenschutz:
Siehe Datenschutz
Sonstiges:
Wir beteiligen die von unserem Unternehmen in Deutschland in Verkehr gebrachten Verkaufsverpackungen am Dualen System Interseroh.
Produkt- und Preisänderungen, Druck- oder Rechenfehler sowie Irrtum in Wort und Bild vorbehalten. Alle Rechte an den verwendeten Texten, Fotos, Zeichnungen und der grafischen Gestaltung liegen bei Vilaté Gesunde Schönheit. Jede Reproduktion oder sonstige Verwendung außer zum persönlichen Gebrauch ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung unzulässig.
Reklamationen:
Bei Reklamationen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:
VILATÉ Gesunde Schönheit
Kundenbetreuung. Erwin-Mauz-Str. 6. 73666 Baltmannsweiler
Telefon: +49 (0)71 53 / 9 227 222. Telefax: +49 (0)71 53 / 9 227 223
Das Team von Vilaté ist ständig bemüht, die Wünsche unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Aber auch wir sind nicht fehlerfrei, darum freuen wir uns über jede Anregung. Nur so und mit Ihrer Hilfe können wir die Prozesse und Abläufe in unserem Haus verbessern und optimieren. Die Geschäftsleitung steht Ihnen jederzeit auch zu kritischen Gesprächen zur Verfügung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Natürlich freuen wir uns, wenn Sie uns mit gutem Gewissen weiterempfehlen können.